Assistenza e Ricambi
Assistenza
La fornitura di una macchina è solo l’inizio del nostro rapporto con il cliente.
Ci impegniamo a offrire un servizio completo che include progettazione, produzione, installazione e istruzione del personale per garantire che l’impianto funzioni al meglio. Ci preoccupiamo anche per la manutenzione programmata e gli interventi di assistenza per garantire una lunga vita all’impianto. Il nostro obiettivo è di creare fiducia nella nostra azienda e nella nostra capacità di curare e supportare il cliente in ogni momento.
Disponiamo di 13 tecnici distribuiti su 8 centri di assistenza in tutta Italia.
Ricambi
I nostri servizi post-vendita comprendono un ampio magazzino di ricambi per garantire la disponibilità immediata di pezzi di ricambio per i nostri macchinari.
Inoltre, i nostri tecnici sono sempre preparati con un car kit in auto, che include i pezzi a più frequente rotazione per i macchinari più diffusi, per risolvere immediatamente le emergenze comuni. Per evitare fermi improvvisi e garantire un funzionamento continuo dei macchinari, consigliamo ai nostri clienti di dotarsi di un kit di ricambi consigliati da tenere in azienda.in modo da garantire che i nostri tecnici possano risolvere qualsiasi problema del macchinario.
